eSIM のインストール方法

データを使う端末で、約2分。出発前に Wi-Fi で済ませておいてください。

始める前に

端末が eSIM に対応し、SIM ロックがかかっていないことが必要です。2019年以降に発売された機種はほとんど対応しています。
Wi-Fi でインストールしてください。設定してもプランは到着まで待機し、まだカウントは始まりません。
QR コードは通常1回しかインストールできません。リンクは保管し、旅行に持って行かない端末では読み取らないでください。
インストールは有効化ではありません。プランは eSIM が最初にネットワークにつながったときに始まり、それまでは返金できます——今のうちに設定し、到着まで回線はオフのままにしてください。

iPhone（iOS 17 以降）

「設定」→「モバイル通信」を開きます。
「eSIM を追加」→「QR コードを使用」をタップします。
注文ページの QR コードを読み取ります。旅行に持って行く端末でこのページを見ている場合は、インストールリンクをタップしてください。
「日本旅行」など、わかりやすい名前を回線に付けます。
到着するまで新しい回線はオフのままにしてください。通話とメッセージの既定回線は普段の番号にしておきます。
到着後：旅行用の回線をオンにし、その回線だけデータローミングをオンにします。eSIM は仕組み上ローミングで動くため、これは必須です。

Android（Pixel、Samsung ほか大半の機種）

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」を開きます（Samsung は「接続」→「SIM マネージャー」）。
「eSIM を追加」／「モバイルプランを追加」→「QR コードをスキャン」をタップします。
注文ページの QR コードを読み取ります。
到着するまでプランはオフのままにし、着いたら有効にして、その SIM のローミングをオンにします。

QR コードなしでインストールする

注文ページには SM-DP+ アドレスと有効化コードも表示されます。iOS と Android のどちらにも「詳細を手動で入力」の選択肢があり、この2つの値を入力できます。

うまくいかないとき

到着後につながらない場合：旅行用回線のデータローミングがオンか、モバイルデータの回線がその回線に選択されているかを確認してください。
それでもだめなとき：回線をいったんオフにしてからオンに戻すか、端末を再起動してください。初回の接続にはネットワーク側で少し時間がかかります。
「プランを追加できません」と出る場合：たいていは別の端末にすでにインストールされています。注文ページを開いてご確認ください。一度もインストールしていない場合は、注文メールにご返信ください。