วิธีติดตั้ง eSIM ของคุณ

ก่อนเริ่มต้น

• เครื่องของคุณต้องรองรับ eSIM และปลดล็อกเครือข่ายแล้ว โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่วางขายตั้งแต่ปี 2019 รองรับ
• ติดตั้งผ่าน Wi-Fi เมื่อติดตั้งแล้ว แพ็กเกจจะรออยู่จนกว่าคุณจะถึงที่หมาย ยังไม่เริ่มนับเวลา
• โดยปกติ QR Code ติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว เก็บลิงก์ไว้ให้ดี และอย่าสแกนบนเครื่องที่คุณไม่ได้พกไปด้วย
• การติดตั้งไม่เท่ากับการเปิดใช้งาน แพ็กเกจจะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรก และยังขอคืนเงินได้จนถึงตอนนั้น ดังนั้นติดตั้งได้เลย แล้วปิดสายไว้จนกว่าจะถึงที่หมาย

iPhone (iOS 17 ขึ้นไป)

1. เปิด การตั้งค่า → เซลลูลาร์ (หรือ บริการมือถือ)
2. แตะ เพิ่ม eSIM แล้วเลือก ใช้รหัส QR
3. สแกน QR Code จากหน้าคำสั่งซื้อของคุณ หรือแตะลิงก์ติดตั้งหากคุณกำลังอ่านหน้านี้บนเครื่องที่จะพกไป
4. ตั้งชื่อแพ็กเกจให้จำง่าย เช่น “ทริปญี่ปุ่น”
5. ปิดสายใหม่ไว้ก่อนจนกว่าจะถึงที่หมาย และตั้งสายหลักของคุณเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับโทรและข้อความ
6. เมื่อถึงที่หมาย: เปิดสายสำหรับเดินทาง และเปิด โรมมิ่งข้อมูล เฉพาะสายนั้น ขั้นตอนนี้จำเป็น เพราะ eSIM ทำงานผ่านการโรมมิ่งโดยการออกแบบ

Android (Pixel, Samsung และรุ่นอื่น ๆ ส่วนใหญ่)

1. เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม (Samsung: การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการซิม)
2. แตะ เพิ่ม eSIM / เพิ่มแพ็กเกจมือถือ แล้วเลือก สแกนรหัส QR
3. สแกน QR Code จากหน้าคำสั่งซื้อของคุณ
4. ปิดแพ็กเกจไว้จนกว่าจะถึงที่หมาย จากนั้นเปิดใช้งานและเปิดโรมมิ่งสำหรับซิมนั้น

ติดตั้งโดยไม่ใช้ QR Code

หน้าคำสั่งซื้อทุกหน้าจะแสดงที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานด้วย ทั้งสองระบบมีตัวเลือก “ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง” ที่รับค่าสองอย่างนี้

หากมีปัญหา

• ใช้เน็ตไม่ได้หลังลงเครื่อง: ตรวจสอบว่าเปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสายเดินทางแล้ว และเลือกสายเดินทางเป็นสายสำหรับเน็ตมือถือ
• ยังใช้ไม่ได้: ปิดแล้วเปิดสายใหม่อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทเครื่อง เครือข่ายต้องใช้เวลาสักครู่ในการเชื่อมต่อครั้งแรก
• “ไม่สามารถเพิ่มแพ็กเกจได้”: ส่วนใหญ่แปลว่ารหัสถูกติดตั้งบนอุปกรณ์อื่นไปแล้ว เปิดหน้าคำสั่งซื้อของคุณ หากยังไม่เคยติดตั้ง กรุณาตอบกลับอีเมลคำสั่งซื้อของคุณ