Come installare la tua eSIM
Due minuti, sul telefono che userà i dati. Fallo in Wi-Fi prima di volare.
Prima di iniziare
- Il telefono deve supportare la eSIM ed essere senza blocco operatore. Quasi tutti quelli venduti dal 2019 lo sono.
- Installala in Wi-Fi. Una volta installata, l’offerta aspetta il tuo atterraggio: non inizia ancora a contare.
- Un QR code di norma si installa una sola volta. Conserva il link e non scansionarlo su un telefono che non porti con te.
- Installare non è attivare. L’offerta parte quando la eSIM si collega per la prima volta a una rete, e fino ad allora è rimborsabile: installala adesso e lascia la linea spenta fino all’arrivo.
iPhone (iOS 17 e successivi)
- Apri Impostazioni → Cellulare.
- Tocca Aggiungi eSIM, poi Usa codice QR.
- Scansiona il QR code dalla pagina dell’ordine, oppure tocca il link di installazione se stai leggendo qui dal telefono che porti in viaggio.
- Dai alla linea un nome riconoscibile, ad esempio «Viaggio in Giappone».
- Lascia la nuova linea SPENTA fino all’atterraggio. Tieni la linea di casa come predefinita per chiamate e messaggi.
- All’arrivo: accendi la linea da viaggio e attiva il roaming dati solo per quella. È necessario: la eSIM funziona in roaming per costruzione.
Android (Pixel, Samsung e la maggior parte degli altri)
- Apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM (Samsung: Connessioni → Gestione SIM).
- Tocca Aggiungi eSIM / Aggiungi piano mobile, poi Scansiona codice QR.
- Scansiona il QR code dalla pagina del tuo ordine.
- Lascia l’offerta spenta fino all’arrivo, poi attivala e accendi il roaming per quella SIM.
Installare senza QR code
Ogni pagina d’ordine mostra anche un indirizzo SM-DP+ e un codice di attivazione. Su entrambe le piattaforme c’è la voce «Inserisci i dati manualmente», che accetta questi due valori.
Se qualcosa non funziona
- Nessun dato dopo l’atterraggio: controlla che il roaming dati sia attivo per la linea da viaggio e che quella linea sia selezionata per i dati mobili.
- Ancora niente: spegni e riaccendi la linea, oppure riavvia il telefono. La rete ha bisogno di un momento la prima volta.
- «Impossibile aggiungere il piano»: di solito il codice è già stato installato su un altro dispositivo. Apri la pagina dell’ordine; se non è mai stato installato, rispondi all’email dell’ordine.